Политика за поверителност

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как приложението Swap събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители. Тя е съставена от оператора на приложението — Кай Ивайлов Попов - Едноличен търговец, с адрес ул. Стефан Караджа 17, гр. София, България и контактен имейл swapbgexchange@gmail.com — и има за цел да Ви информира прозрачно относно правата и контрола, които имате върху Вашите данни.

2. Какви данни събираме

Събираме само данни, които са необходими за предоставянето на услугите на Swap:

• Данни за регистрация: имейл адрес, потребителско име, парола, избран град (по желание).
• Профилна информация: снимка на профил, кратка биография, оценки и отзиви.
• Съдържание на обяви: заглавие, описание, категория, състояние, изображения, локация.
• Съобщения: текстове и изображения, обменяни в чатовете между потребители.
• Данни за плащания: Stripe идентификатори на абонаменти и Boost покупки. Не съхраняваме данни на кредитни карти.
• Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузер, бисквитки и идентификатори за сесия.

3. За какво използваме данните

Обработваме личните данни за следните цели:

• Създаване и управление на потребителски акаунти.
• Публикуване, търсене и показване на обяви за бартер.
• Осигуряване на чат комуникация между потребителите.
• Обработка на Premium абонаменти и Boost плащания.
• Подобряване на сигурността, модерацията и превенция на злоупотреби.
• Изпращане на системни известия и отговаряне на запитвания.

4. Правно основание за обработка (GDPR)

Обработваме данни въз основа на: изпълнение на договор (предоставяне на услугите), съгласие на потребителя (напр. за бисквитки и маркетинг), законово задължение и законни интереси на оператора (сигурност, модерация, техническа поддръжка).

5. Споделяне на данни

Не продаваме лични данни на трети страни. Данни могат да бъдат споделени само с доверени доставчици на услуги (хостинг, платежни процесори, аналитика), при спазване на договорни задължения за поверителност и сигурност, или когато това се изисква от закона.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме данните само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани. Акаунти и свързано с тях съдържание се пазят до изтриване от потребителя или до законоустановен срок. Технически логове се съхраняват за ограничен период от време.

7. Вашите права

Съгласно GDPR и приложимото българско законодателство, имате право да:

• получите достъп до личните си данни;
• поискате корекция на неточни данни;
• поискате изтриване („право да бъдеш забравен“);
• ограничите обработката в определени случаи;
• получите данните си в преносим формат;
• възразите срещу обработка, базирана на законен интерес;
• оттеглите съгласието си по всяко време.

За упражняване на правата можете да се свържете с нас на swapbgexchange@gmail.com.

8. Бисквитки и аналитика

Използваме бисквитки и подобни технологии за осигуряване на функционалността, сигурността и подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате бисквитките от настройките на Вашия браузер.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните — криптирана връзка, контрол на достъпа, редовно архивиране и мониторинг. Въпреки това, нито една система не е напълно неуязвима, поради което не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Промени в политиката

Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме да я преглеждате редовно.

11. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на Вашите лични данни, моля свържете се с нас на swapbgexchange@gmail.com.